Attune 이용약관
최종 개정일: 2026-04-23
1. 서비스의 목적
Attune("서비스")는 EFT(Emotionally Focused Therapy) 기반 AI 코치가 사용자의 정서 인식·표현·관계 회복을 돕는 웰니스 애플리케이션입니다. 의료 서비스가 아니며, 임상 진단이나 치료를 대체하지 않습니다.
2. 이용 자격
- 만 18세 이상만 가입·이용할 수 있습니다.
- 응급 상황(자해·타해 위험 등)에서는 본 서비스가 아닌 응급 자원을 우선 이용해야 합니다.
- 가정 폭력·스토킹·감시 등 안전 신호가 확인되는 경우 커플 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 계정 및 보안
- 이용자는 자신의 계정 자격증명을 보호할 책임이 있습니다.
- 타인에게 계정을 양도하거나 공유해서는 안 됩니다.
- 비정상적인 접근이 감지되면 서비스 제공자는 사전 통지 없이 계정을 일시 중단할 수 있습니다.
4. 구독 및 결제
- 구독은 Apple App Store 및 RevenueCat을 통해 결제되며, 약정 단위에 따라 자동 갱신됩니다.
- 해지는 App Store 설정에서 직접 수행할 수 있습니다. 자동 갱신 해지는 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
- 환불 정책은 Apple App Store 약관을 따릅니다.
5. 금지 행위
다음 행위는 금지되며, 위반 시 계정이 즉시 정지될 수 있습니다.
- 타인의 정신 건강 정보를 무단으로 입력
- 자동화된 수단으로 서비스를 대량 조회·저장
- 부정·허위 결제, 다중 계정으로 쿼타 회피
- 미성년자에게 서비스 이용을 권유
6. 지적 재산권
- EFT 지식 베이스·프롬프트 구조·시스템 설계·코드의 저작권은 서비스 제공자에게 있습니다.
- 사용자가 입력한 대화 내용의 저작권은 사용자에게 있으며, 서비스 제공자는 서비스 운영에 필요한 범위에서만 이용합니다.
7. 면책 및 책임의 한계
- 서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 임상적 효과를 보장하지 않습니다.
- 전쟁·재해·대규모 인프라 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 서비스 제공자의 책임은 이용자가 해당 결제 주기에 지불한 구독 금액을 한도로 합니다(국내법상 강행 규정 예외).
8. 계약의 종료
- 이용자는 언제든 계정 삭제를 통해 계약을 종료할 수 있습니다.
- 약관 또는 정책 위반이 중대한 경우 서비스 제공자가 계약을 종료할 수 있습니다.
- 계약 종료 후에도 개인정보처리방침 제3조의 보유 기간은 유지됩니다.
9. 분쟁 해결
- 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스와 관련한 분쟁은 이용자의 주소지를 관할하는 법원을 1심 관할로 합니다. 단, 국제 소비자 관련 법이 달리 정하는 경우 그에 따릅니다.
10. 문의
11. 개정
본 약관은 사전 공지 후 개정될 수 있습니다. 중대한 변경의 경우 앱 내 재동의를 요청합니다.